Catalogue 2019

Travailler chez Curver

Créons le monde de demain.

En l’espace de 65 ans, CURVER est devenue une entreprise internationale, leader de son marché en Europe et au-delà. Elle est spécialisée dans la production et la vente de produits ménagers en plastique pour la maison et les loisirs. Le design et l’innovation ont toujours été des valeurs fondamentales de CURVER.
En plaçant l'innovation et le design au cœur de ses priorités, CURVER s'oblige à toujours avoir un temps d'avance sur le marché en se tenant constamment à l'écoute des évolutions des pratiques et comportements des consommateurs et en lançant de nouveaux produits qui leur simplifient la vie.

Flag

Customer Service DACH - German Speaker (m/f)

Employment type : CDD 6 mois

Department : Customer Service

Working languages : German; France

Location : Niedercorn, Luxembourg

Ref : 2019-09 DACH

Le groupe Keter est une organisation internationale, qui s’est développée activement depuis 70 ans et présente sur les différents continents à travers le monde.
Grâce à la commercialisation des marques comme Keter, Curver ou encore Kis le groupe s’est imposé durablement sur le marché mondial comme étant l’un des plus grands fabricants de produits de la maison et du jardin réalisés en résine plastique.
Travailler chez Keter c’est évoluer dans un environnement riche en challenges et autour de produits synonymes de qualité et qui rendent la vie plus facile.
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Customer Service Represntative (h/f) en CDD pour notre région D/A/CH qui s’occupe des clients sur l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse.

 

Customer Service Representative – Gestionnaire Administrative des Ventes (h/f)

Missions :

  • Traitement dans le délais le plus court possible de toutes les demandes et commandes clients.
  • Travail en collaboration avec les autres départements (planning, Logistique, Commerciaux) pour assurer l’efficacité des opérations promotionnelles auprès de nos clients.
  • Traitement proactive de toutes les demandes et commandes des clients
  • Gestion des prix, conditions et mises à jour des des données clients
  • Traitement des réclamations clients clients en coordination avec les différents départements impliqués
  • Analyse de la disponibilité des produits et de la disponibilité à la livraison en collaboration avec les plannings et la logistique.
  • Rapports mensuels concernant le taux de service client

Profil :

  • Après vos études supérieures de type Administratif et/ou commercial (BTS, DUT, Licence) vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion commerciale ou administrative des ventes ;
  • Très bonnes connaissances de L’allemand (C1 minimum) et de l’anglais (B2 minimum), le français est un plus;
  • Excellentes compétences en communication
  • Bonne connaissance de MS Office, Connaissance de SAP est un plus
  • bonne capacité d’organisation
  • Esprit d’équipe et recherche d’amélioration continue

Conditions de Travail :

  • Démarrage dès que possible
  • 40h/ semaine avec une flexibilité partielle
  • Rémunération à fixer en fonction de l’expérience ;
  • Une entreprise leader dans la commercialisation de produits de consommation en résine ;
  • Un environnement de travail multiculturel dans un Groupe à portée internationale.
[*] Champs obligatoires